Una solicitud no confirma una cita
En la ficha del consultorio, usa la opción para llamar o solicitar una cita, si está disponible. El enlace de citas abre el sitio del proveedor. Un formulario de contacto general se identifica como tal y no equivale a una reserva.
Elige un canal de contacto disponible
Puedes llamar, abrir el formulario del proveedor o usar tu aplicación de correo cuando exista una dirección pública. Injury Med Connect no recibe ni reenvía el contenido de estas comunicaciones. Las respuestas se gestionan directamente con el consultorio.
Revisa cómo pueden responderte
Si el formulario del proveedor pregunta por teléfono, correo o una franja horaria, proporciona datos correctos y revisa sus instrucciones. Una preferencia horaria no garantiza una llamada a esa hora.
Identifica tu relación con la solicitud
Si contactas como abogado, gestor de casos, asistente jurídico o persona de apoyo, explica tu función al consultorio y pregunta qué autorización necesita. No te presentes como el paciente si actúas en su nombre.
Envía documentos solo por el proceso indicado
Pregunta al proveedor cuál es su canal seguro para expedientes e información sensible. Confirma directamente los servicios, la aceptación del caso, las condiciones de pago y la cita antes de contar con ellos.